Viltatgrur

キャンセル・返金について

作業の中止や納品に問題がある場合の対応です。更新日：2026年10月7日。

中止のご連絡

[email protected]へ、お名前、ご依頼を特定できる情報、中止のご希望をお知らせください。進行状況を確認し、実施済みの範囲と精算をご案内します。

作業を始める前のキャンセルは、お支払い済みのサービス料金を全額返金します。着手金を自動的に返金対象外にはしません。

合意した作業内容と料金に基づき、実際に行った作業分を明らかにして精算します。未実施分に相当する支払い済みの金額は返金します。法令上の権利がある場合は、その権利を優先します。

合意した内容の不足や作成した箇所の誤りは、対象をお知らせください。確認して修正します。解消できない不履行がある場合は、該当部分の返金など適切な対応を協議します。合意範囲外の内容追加は、新しい作業として扱います。

精算内容が確定した後、原則14日以内に銀行振込で返金します。返金先の確認をお願いする場合があります。返金に伴う振込手数料はViltatgrurが負担します。法令で別の期限や方法が定められている場合は、その規定に従います。

企業向けウェブサイト原稿を個別に作成するサービスとして、契約前にご案内する条件と適用される日本の法令に従って対応します。この案内によって法令上の解除や返金の権利が失われることはありません。

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〒545-6016 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43 あべのハルカス 25階 2505号室